Erfahrungen mit RuheDirekt

Ich bedanke mich für die lückenlose und empathische Betreuung sowie der Praktikabilität während der für mich schweren Zeit. Vielen Dank.

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Frau Susann Gaßdorf-Garten, ist sehr empathisch, einfühlsam und findet immer die richtigen Worte. Vom ersten Augenblick an, hab ich mich in meiner Trauer sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Jeder kleinste Punkt wurde besprochen und auch öfter nochmals wiederholt, da man in solch einer Situation, emotional einfach nicht ganz bei sich ist. Ich wurde wirklich liebevoll betreut und beraten, all die bürokratischen Dinge ,für die man einfach keinen Kopf hat wurden übernommen . Frau Gaßdorf-Garten hatte und hat stets ein offenes Ohr und begleitet einen ganz würdevoll in seiner Trauer,fragt von sich aus nach ob sie noch irgendetwas tun kann und ob auch alles so abgelaufen ist ,wie besprochen. Ich wünschte es gebe mehr solche Menschen wie Frau Gaßdorf-Garten! Sie sind ein wahrer Lichtblick ,in solch schweren Stunden ,für mich und meine Familie gewesen. Ich bedanke mich ganz herzlich bei Ihnen!

Wir können wirklich nur "Danke" sagen. Es hat alles sehr gut geklappt. Und mit Herrn Fischer haben wir einen wirklich kompetenten und einfühlsamen Mitarbeiter und Menschen kennen gelernt

Wir sind der Meinung, es genau richtig gemacht zu haben. Unseren Sohn in diesem RuheForst beigesetzt zu haben

Wir haben uns stets gut unterstützt gefühlt und im persönlichen Gespräch mit der Betreuerin auch viel gelacht, aller Trauer zum trotz.

Die Verwaltung ist nur über email zu erreichen, daher nur drei Sterne. Ansonsten: ein sehr schöner Friedwald, wie geschaffen für ruhende Seelen.

Kompetente, zügige Bearbeitung der Trauerangelegenheiten. Transparente Kosten im Angebot. Ansprechpartner in den Geschäftszeiten erreichbar.

Reibungslose Abwicklung der Überführung, einschließlich behördlicher Schriftverkehr. Wie hatten nichts zu tun, bis auf das Namenschild zu ordern. Freundlicher, netter und einfühlsamer Mitarbeiter. Rund um sorglos Paket. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank !!

Sehr nette Försterin, schöner Platz unter einer Lerche. Alles natürlich und naturbelassen. Auch die Trauergäste waren sehr angetan von dieser Art von Bestattung.

Sehr herzliche und professionelle Betreuung, die ich gerne weiterempfehlen. Ein besonderes Dankeschön an meine Ansprechpartnerin Frau Gaßdorf-Garten

Wahrhaben will man es ja immer nicht! Aber dann trifft es plötzlich ja doch ein. Das Schicksal reißt ein Mitglied der Familie, aus dem Freundeskreis, mitten aus dem Leben. Im schlimmsten Fall eine Lebensgefährtin oder der Lebensgefährte. Es ist einfach entsetzlich. Das ganze Leben bricht vom einem Augenblick zum Anderen zusammen! Auch wenn man vorher schon alles mal so theoretisch besprochen hat, es wird nichts mehr funktionieren. Nichts! Was muss jetzt alles getan werden? Was ist alles nötig. Wo sind alle wichtigen Unterlagen, Urkunden Papiere? Die Sachbearbeiter/innen auf den Ämtern sind von selten voller Mitgefühl! Reiner Selbstschutz! Es geht nicht anders. Zu dem Seelenschmerz der einen jetzt zusammen wringt, einen die Luft raubt, dieser Bürokratische Hürdenlauf. Meine Konstellation war äußerst ungünstig. Urlaub, 800km von Daheim. Meine Herzallerliebste stirbt! Sie hatte sich für ein Ruhehain als letzte Ruhestätte entschieden! Was jetzt? Zufällig bin ich auf RUHE DIREKT gestoßen und möchte glauben, meine Liebste hält schützend ihre Hände über mich! Ich habe von all diesen bürokratischen Vorgängen nicht wirklich etwas mitbekommen! Die Bestattung konnte ich selbst gestalten und vornehmen können. Mein ganz besonderer Dank gilt Frau Knapp die sich wirklich fürsorglich um mich und meine Probleme gekümmert hat! Ich weiß nicht, wie sie das alles organisiert hat, aber ich habe davon nichts mitbekommen! Spricht alles für Ruhe direkt ! Herzlichen Dank G.Riemke

Vom ersten Telefonat an, bei dem es für uns erstmal nur um reine Informationen ging, haben wir uns sehr gut aufgehoben und informiert gefühlt. Wir wurden in unserer Trauer ernst genommen und da abgeholt, wo wir in unserer Trauer gerade standen. Fragen die wir gefühlt schon 5mal gestellt hatten wurden jedesmal einfühlsam und mit viel Geduld beantwortet. Obwohl der Beisetzungstermin auf der Kippe stand, da beim hiesigen Standesamt Fehler gemacht wurden, hat Frau Pötschke alles getan und somit die Beisetzung an unserem Wunschtermin möglich gemacht und wir konnten einen Abschluss finden. Wir sagen DANKE für die tolle Betreuung in dieser, für uns, sehr dunklen Zeit

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Dies war unsere zweite Beerdigung, welche durch Ruhe Direkt super begleitet wurde. Ein besonderen Dank gilt Frau Pötschke. Sie hat uns immer hilfreich in einigen schwierigen Situationen kompetent und freundlich unterstützt. Nochmals vielen, lieben Dank für alles. Mit lieben Grüßen Andrea Rau

Vielen Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung in dieser schweren Zeit. Dank Ihnen hatte mein Mann eine "wunderschöne" Bestattung.

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Wir sind sehr zufrieden gewesen mit der Betreuung, die kompetente Beratung und die Abwicklung des Prozesses. Sehr zu empfehlen. Vielen,vielen Dank

Wir sind der Meinung das sie es bestimmt sehr gut gemacht haben, wir konnten leider nicht dabei sein.

Die gesamte Bestattung wurde ab der Überführung bis hin zur Beerdigung sehr respekt- und pietätvoll organisiert und durchgeführt. Vielen lieben Dank an das gesamte Team. Es hat uns in der wirklich schweren Zeit sehr geholfen und stand stets bei Fragen oder Klärungen zur Verfügung.

Die Beisetzung fand im Ruhewald Heiningen statt und wurde mit sehr viel Feingefühl begleitet und auch umgesetzt.

Transparente, faire Preisgestaltung - hilfsbereite, freundliche Mitarbeiter (hier ein besonderer Dank und ein großes Lob an Fr. Sobotic) - toller Kundensupport ! RuheDirekt ist ein Bestatter wie man sich ihn in der heutigen Zeit wünscht und vorstellt ! Klare Empfehlung!

Ein wunderschöner Wald in malerischer Umgebung. Der Weiher, als gefühlter Mittelpunkt des Ruhewaldes, verleiht dem Ganzen eine gewisse 'Magie'. Der perfekte Ort um dem Verstorbenen einen würdigen Platz in der Ruhe und Schönheit der Natur zu geben. Herzlichen Dank an das gesamte Team , insbesondere an die Försterin, für die stets freundliche, kompetente und hilfsbereite Betreuung bis hin zur würdevollen Beisetzung.

Ich war sehr zufrieden mit meiner persönlichen Bearbeiterin Frau Jaschinski, die immer ein offenes Ohr für alle Fragen hatte und auch sehr einfühlsam war.

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Wir wurden sehr gut begleitet. Für uns war es eine große Hilfe, dass wir uns am Tag des Abschieds um nichts kümmern mussten. Ich selbst wäre dazu auch nicht in der Lage gewesen. Alle Fragen wurden beantwortet. Vielen Dank für alles. Wir können RuheDirekt nur empfehlen.

Wir hatten das Problem, den Parkplatz zu finden. Durch den unbefestigten Weg dachten wir, dass es nicht weiter geht. Man sollte auch darauf hinweisen, dass nur 4 Autos Platz haben auf dem Parkplatz. Der Anstieg ist für Menschen, die nicht gut zu Fuß sind ziemlich anstrengend. Wir haben gesagt, es war abenteuerlich. Der Mitarbeiter vor Ort war nett und hilfsbereit. Der Platz der Beisetzung war gut vorbereitet.

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