Erfahrungen mit RuheDirekt

Eine Bestattung über das Internet zu beauftragen ist heutzutage nicht ungewöhnlich. Die zahlreichen positiven Bewertungen unserer Kunden sprechen dafür. Lesen Sie weiter unten über die Erfahrungen unserer Kunden.

1.639

Bewertungen

100 %

Weiterempfehlung

4.9 / 5

∅ Bewertung

4.8 / 5

∅ Preis/Leistung

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Über RuheDirekt:

Wenn man einen Bestatter braucht, befindet man sich meist in einer Situation, die man sich nicht ausgesucht hat und mit der man oft keine Erfahrung hat. Umso wichtiger ist es, jemanden an der Seite zu haben, der Orientierung gibt, erreichbar ist und einem das Gefühl vermittelt, nicht allein zu sein. Genau das haben wir mit Dimitri Schmidt erlebt. Er war jederzeit ansprechbar, hat sich viel Zeit genommen, Fragen geduldig beantwortet und war immer darauf bedacht, Lösungen zu finden. Dabei war er nicht nur professionell, sondern vor allem menschlich und einfühlsam. Mehr als einmal hatten wir das Gefühl, dass er deutlich mehr getan hat, als man eigentlich erwarten kann. Man hatte nie das Gefühl, nur ein weiterer Auftrag zu sein, sondern als Mensch wahrgenommen zu werden. Ganz ohne Reibungsverluste lief es nicht. Vereinzelt fehlten Informationen oder gingen unter, was in einer ohnehin belastenden Situation zusätzlichen Aufwand und auch etwas Frust verursacht hat. Ob das jeweils beim Bestattungsunternehmen, beim FriedWald oder an anderen Stellen lag, kann ich nicht beurteilen. Es waren jedoch eher Kleinigkeiten auf hohem Niveau. Entscheidend ist für mich das Gesamtbild – und das ist sehr positiv. Gerade in einer Zeit, in der man vieles zum ersten Mal organisieren und entscheiden muss, war die Unterstützung von Herrn Schmidt für uns eine große Hilfe. Dafür bin ich sehr dankbar.

Über den Ort der Beisetzung:

Insgesamt ist der FriedWald für uns ein wunderschöner und sehr passender Ort der letzten Ruhe. Die Natur, die Atmosphäre und die Ruhe vor Ort sind wirklich besonders – wir würden diesen Ort jederzeit wieder wählen. Besonders positiv hervorheben möchte ich die zuständige Försterin. Sie war außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und jederzeit ansprechbar. Dabei agierte sie sehr angenehm im Hintergrund, war aber genau dann da, wenn man Unterstützung oder Orientierung gebraucht hat. Auch die Kommunikation und Begleitung im Prozess war insgesamt sehr freundlich, die Miarbeitet waren stets erreichbar und lösungsorientiert. Man hat sich sehr viel Zeit genommen und uns in der für uns schwierigen Situation gut begleitet. Gleichzeitig gab es ein paar Punkte, die den Ablauf unnötig erschwert haben. Teilweise fehlten wichtige Informationen, zum Beispiel zu Möglichkeiten für Grabbeigaben oder zur selbstständigen Nutzung der Online-Baumsuche. Außerdem war die Kennzeichnung der Bäume im Wald nicht immer eindeutig – teilweise waren Bäume als frei markiert, obwohl sie bereits vergeben waren, während andere freie Bäume nicht klar erkennbar waren. Dadurch waren mehrere Anläufe nötig, um eine passende Baumauswahl zu treffen, was in einer ohnehin emotional belastenden Situation zusätzlich anstrengend war. Insgesamt überwiegt für uns aber klar das Positive. Der FriedWald selbst ist ein außergewöhnlich schöner Ort, und trotz kleiner organisatorischer Schwierigkeiten würden wir uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

RuheDirekt

Gesamt

Preis/Leistung

Betreuung

Empfehlung

Beisetzungsort

Gesamt

Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von A. D. am 24.06.2026

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RuheDirekt

Gesamt

Preis/Leistung

Betreuung

Empfehlung

Beisetzungsort

Gesamt

Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von Wolf-Dieter Frese am 24.06.2026

Über RuheDirekt:

Sehr kompetente Betreuung, sehr engagiert, alle Widrigkeiten zu lösen

Über den Ort der Beisetzung:

Sehr schöne Trauerfeier für meine Mutter, sehr kompetente Mitarbeiter

RuheDirekt

Gesamt

Preis/Leistung

Betreuung

Empfehlung

Beisetzungsort

Gesamt

Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von D. B. am 23.06.2026

Über RuheDirekt:

Eine absolut verlässliche und einfühlsame Betreuung in einer psychischen Ausnahmesituation. Die Übernahme der erforderlichen behördlichen Abläufe ist ausgesprochen hilfreich. RuheDirekt war der genau passende Begleiter in diesem Moment.

Über den Ort der Beisetzung:

Die Reederei, einschließlich der Crew des Trauerschiffes waren im höchsten Maße bemüht der Situation angepasst, unsere Wünsche ( Musik & Dekoration ) zu erfüllen.

RuheDirekt

Gesamt

Preis/Leistung

Betreuung

Empfehlung

Beisetzungsort

Gesamt

Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von Karsten Schultz am 23.06.2026

Über RuheDirekt:

Wir sind von Herrn Laloi von Anfang bis Ende perfekt betreut worden. Er hat uns nach der traurigen Nachricht empathisch, kompetent und professionell betreut. Alles lief wie von Zauberhand und wir waren regelmäßig in telefonischem Kontakt. Wir möchten uns von Herzen bedanken für die unglaublich gute Betreuung, was uns die Gesamtsituation sehr erleichtert hat!

Über den Ort der Beisetzung:

Die Försterin im FriedWald Oberkrämer war sehr sympathisch und sehr respektvoll. Sie hat uns kompetent und empathisch begleitet. Eine sehr sympathische Frau, die genau das richtige Gespür hatte was uns wichtig ist. Wir sind unendlich dankbar!

RuheDirekt

Gesamt

Preis/Leistung

Betreuung

Empfehlung

Beisetzungsort

Gesamt

Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von Lydia Büttner am 23.06.2026

Ich habe mich sehr aufgehoben und betreut gefühlt. Herr Laloi hat sich um alles hervorragend gekümmert. Seine Art war einfühlsam und tröstlich. Ich habe ihnen schon im Bekanntenkreis lobend empfohlen, gerade weil einige skeptisch bei Online und Telefonservice sind.

Gesamt

Preis/Leistung

Empfehlung

Abgegeben von Evelyn Standtke am 22.06.2026

Sehr freundliche, kompetente und zugewandte Betreuung, kein bürokratischer Stress. Da die Verstorbene nicht an meinem Wohnort lebte und dort auch bestattet wurde entfielen Wege, was in der gegebenen Situation sehr erleichternd war.

RuheDirekt

Gesamt

Preis/Leistung

Betreuung

Empfehlung

Beisetzungsort

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Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von Ulf Mohnke am 22.06.2026

Wir sind in erster Linie auf RuheDirekt aufmerksam geworden, weil wir nach dem überraschenden Tod meines Vaters nur ein begrenztes Budget zur Verfügung hatten. Schon nach sehr kurzer Zeit durften wir erfahren, dass es definitiv die richtige Entscheidung war. Wir wurden von Herrn Laloi betreut, er schafft es auf unnachahmliche Art und Weise Empathie und Professionalität in Einklang zu bringen. Durch ihn haben wir uns dauerhaft in guten Händen gefühlt, die Kommunikation war einwandfrei und sehr transparent, sowohl zeitlich als auch finanziell war alles genau so wie besprochen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!

RuheDirekt

Gesamt

Preis/Leistung

Betreuung

Empfehlung

Beisetzungsort

Gesamt

Abgegeben von D. P. am 22.06.2026

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RuheDirekt

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Preis/Leistung

Betreuung

Empfehlung

Beisetzungsort

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Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von A. Z. am 22.06.2026

Über RuheDirekt:

Ich empfehle "RuheDirekt" uneingeschränkt weiter. Mir wurde bei allen Fragen mit sehr viel Einfühlungsvermögen geholfen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank dafür.

Über den Ort der Beisetzung:

Es hat alles gut geklappt. Vielen Dank

RuheDirekt

Gesamt

Preis/Leistung

Betreuung

Empfehlung

Beisetzungsort

Gesamt

Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von Marion Witt- Burmeister am 22.06.2026

Über RuheDirekt:

Hat alles gut geklappt

Über den Ort der Beisetzung:

Es war alles sehr unkompliziert und eine sehr schöne Beisetzung. Das Personal war sehr freundlich.

RuheDirekt

Gesamt

Preis/Leistung

Betreuung

Empfehlung

Beisetzungsort

Gesamt

Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von Thomas Piechowiak am 22.06.2026

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RuheDirekt

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Preis/Leistung

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Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von Elke Scharnhorst am 22.06.2026

Über RuheDirekt:

Wir waren mit dem Service von RuheDirekt sehr zufrieden. RuheDirekt hat sich sehr freundlich und zuverlässig um alle Belange hinsichtlich der Bestattung und auch der behördlichen Formalitäten sowie der Koordination mit dem Ruheforst und dem Krematorium gekümmert. RuheDirekt war jederzeit als Ansprechpartner erreichbar und hat die Kommunikation sehr mitfühlend und niemals aufdringlich geführt. Dafür vielen lieben Dank.

Über den Ort der Beisetzung:

Wir möchten dem RuheForst Schaumburger Land sehr für die Abwicklung der Bestattung danken. Wir haben uns in der Betreuug sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Verwaltung war stets sehr gut zu erreichen, sehr freundlich und hilfsbereit. Die Terminfindung zur Bestattung und auch alle anderen Regularien liefen sehr unkompliziert und nach Wunsch ab. Auch während der Beisetzung waren die Mitarbeiter sehr einfühlsam, freundlich und diskret. Dafür unser ein herzliches Dankeschön.

RuheDirekt

Gesamt

Preis/Leistung

Betreuung

Empfehlung

Beisetzungsort

Gesamt

Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von Jörg Sievers am 22.06.2026

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RuheDirekt

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Betreuung

Empfehlung

Beisetzungsort

Gesamt

Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von Manfred Weiß am 19.06.2026

Über RuheDirekt:

Es lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit ab. Wir fühlten uns durch Frau Bönisch gut beraten und betreut und die Bestattung meines Lebensgefährten wurde genau so organisiert, wie er es dich gewünscht hat. Vielen Dank dafür.

Über den Ort der Beisetzung:

Da die Bestattung an einem Sonnabend stattfinden sollte, der terminlich immer sehr gefragt ist, ging es nicht so schnell mit dem Bestattungstermin

RuheDirekt

Gesamt

Preis/Leistung

Betreuung

Empfehlung

Beisetzungsort

Gesamt

Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von Regina Bütow am 19.06.2026

Über RuheDirekt:

Wir bedanken uns für die fürsorgliche und respektvolle Begleitung. Alles wurde mit großer Sorgfalt und Menschlichkeit umgesetzt. Sehr zu empfehlen.

Über den Ort der Beisetzung:

Ein wunderschöner und sehr friedlicher Ort. Hier findet man Ruhe, Trost und einen Ort für stille Erinnerungen.

RuheDirekt

Gesamt

Preis/Leistung

Betreuung

Empfehlung

Beisetzungsort

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Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von anonym am 19.06.2026

Es hat alles sehr gut geklappt vielen lieben Dank

RuheDirekt

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Empfehlung

Beisetzungsort

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Terminfindung

Verwaltung

Abgegeben von Dominique Hummelt am 18.06.2026

Hätten wir diese Art der Beerdigung eines Angehörigen bereits vor 20 Jahren gekannt, hätten wir meine Großmutter unter Garantie ebenso beisetzen wie nun meinen Vater. Abgesehen von der Idee die dahinter steckt war alles hervorragend schnell und unkompliziert organisiert und hatte steht’s das Gefühl mitgenommen zu werden. Absolut empfehlenswerte Art der Beisetzung.

RuheDirekt

Gesamt

Preis/Leistung

Betreuung

Empfehlung

Beisetzungsort

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Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von Marco Gräber am 18.06.2026

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RuheDirekt

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Beisetzungsort

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Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von Marcus Behrmann am 18.06.2026

Über RuheDirekt:

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Über den Ort der Beisetzung:

Herrn Lerch und seiner Mitarbeitrin Frau Modroch bin ich zu Dank verpflichtet, mich und meine Tochter in allen Schritten vor Ort von der Wahl des Ruhebiotops bis zur sorgfältigen Vorbereitung der Urnenstelle und der kleine Gedenktafel bis zu Schließung des Grabes betreut zu haben. Hilfsbereit, unauffällich und einfach da. Unser kleiner familiärer Trauerkreis ist die Athmosphäre im Ruheforst eine bleibende Erinnerung.

RuheDirekt

Gesamt

Preis/Leistung

Betreuung

Empfehlung

Beisetzungsort

Gesamt

Terminfindung

Verwaltung

Beisetzung

Abgegeben von Reinhard Gens am 17.06.2026

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